El hecho se produjo de manera repentina cuando el pesado dispositivo de audio se desprendió de su ubicación y cayó violentamente sobre la damnificada. El impacto le provocó un estado de shock inmediato y una herida abierta en el cuero cabelludo que requirió asistencia urgente.
Según el relato de la afectada, tras el golpe, el personal del lugar procedió a retirar el objeto del área mientras ella recibía los primeros auxilios en el interior del recinto.
Una unidad de emergencia móvil trasladó a la mujer al Sanatorio Mautone, donde los profesionales médicos evaluaron la gravedad de la lesión.
Debido a la profundidad de la herida, fue necesario realizar una sutura de varios puntos. Asimismo, se le practicaron diversos estudios clínicos, incluyendo tomografías, con el fin de descartar la presencia de coágulos craneales o lesiones internas derivadas del fuerte traumatismo recibido.
Tras el episodio, la víctima decidió iniciar acciones legales contra el establecimiento, siendo su representante el estudio jurídico del Dr. Sebastián Serrón Bon, quien asiste legalmente a la mujer en el proceso de demanda.